Een nieuwe website

Een nieuw account aanmaken

Voor de beste beleving en service vragen we je om een nieuw account aan te maken. De bestelhistorie uit jouw oude account kan helaas niet mee, maar kan wel worden opgevraagd bij onze klantenservice: zij zitten klaar om je te helpen. Mail of bel met contact@devriesvanstockum.nl of 085-0062099

Met een account heb je zicht op eerdere bestellingen, facturen, openstaande orders en nog veel meer. Handig is wanneer je opnieuw bestelt je niet opnieuw al je gegevens hoeft in te vullen.
Om bij Mijn account te komen, moet je inloggen. Om in te kunnen loggen zal je eerst een account moeten aanmaken. Dat is vrij simpel maar we helpen graag als het toch niet lukt.

Account aanmaken

  1. Kies voor ‘Account aanmaken’ onder het pionnetje rechtsboven in de webshop
  2. Geef je naam en een geldig e-mailadres op
  3. Verzin een sterk wachtwoord* en geef dat twee keer op (dat is om typefouten te voorkomen)
  4. Vink 'Aanmelden voor de nieuwsbrief' aan (als je dat wenst)
  5. Je bent klaar om het winkelmandje te vullen

*Tip: gebruik een wachtwoordmanager. Dan hoef je nog maar één wachtwoord te onthouden!

Gegevens aanpassen

Mocht je verhuizen of een ander e-mailadres of telefoonnummer hebben, pas dit dan gemakkelijk aan in Mijn account. Handig voor jou en handig voor ons.

Bestelstatus

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Wanneer wij de bestelling aan de post hebben overgedragen, ontvang je een e-mail met een track & trace code. Wanneer de status van een bestelling verandert, word je ook daar via de mail over geïnformeerd.

Zelf de status van jouw bestelling bijhouden, kan ook. Log in op Mijn account, klik op de bestelling en de informatie komt naar voren.

Wachtwoord vergeten?

Vervelend! En het overkomt de beste. Om toch weer snel in te kunnen loggen, staat er onder het inlogveld een linkje naar ‘wachtwoord vergeten’. Naar het door jou opgegeven e-mailadres sturen wij een e-mail met de mogelijkheid tot het opnieuw aanmaken van een wachtwoord.

Tip: gebruik een wachtwoordmanager. Dan hoef je nog maar één wachtwoord te onthouden.