Klantenservice
| Heb je een vraag over een product of dienst? Bekijk hieronder een aantal gangbare onderwerpen, bekijk de veelgestelde vragen of neem contact met ons op. We helpen je graag verder. |
contact:
- Telefoon: 085-00 62 099 (kantooruren)
Bestellen
Bestelling plaatsen of wijzigen, reserveren, winkelvoorraad en afhalen
Betalen
Betaalmethoden, betaling niet gelukt, facturen
Verzenden
Levertijden en verzendkosten, Track & Trace, afhalen
Mijn account
Bestelstatus, gegevens aanpassen, wachtwoord vergeten
Boek toevoegen
Is het gewenste boek niet vindbaar op de site?
Dan kunnen we het boek toevoegen zodat u het alsnog kunt bestellen.
Wanneer een boek niet te vinden is via de zoekbalk, krijgt u direct een formulier te zien dat u in kunt vullen om uw boek aan te vragen.
Tip: soms heeft de database moeite met leestekens of typefouten. Als u twijfelt, probeer de zoekopdracht dan nog eens met alléén de woorden die geen problemen zouden moeten opleveren. Of probeer het isbn.
Feedback
Heeft u een klacht, opmerking, idee, tip of feedback?
Laat het ons weten via ons feedback formulier (button opent in een nieuw venster).
We stellen uw hulp zeer op prijs!
Bekijk ook: Contactformulier | FAQ | Nieuws | Ons verhaal | Reviews van onze boekverkopers | Evenementen | Winkelinformatie en openingstijden