Service

Onze winkels zijn geopend voor afhalen en winkelen op afspraak

Direct naar: boeken afhalen | advies en bestellen | betaalmogelijkheden | bezorging & postcodes| retouren

Onze service tijdens de lock down

Lokaal | Makkelijk | Persoonlijk | Feestelijk en gratis ingepakt | Veilig | 7 dagen per week

Onze boekverkopers staan elke dag voor je klaar voor advies, (hulp bij) bestellingen, afhalen en winkelen op afspraak.

Belt u naar onze winkel voor een winkelafspraak:

Haarlem: 023-5319458

Den Haag: 070-3028110

Meer informatie over de aangepaste "winkeltijden" vind je hier:

Winkeltijden Haarlem Winkeltijden Den Haag

Boeken afhalen in Haarlem en Den Haag

 

Boeken die besteld zijn via de website, Whatsapp, e-mail of telefonisch kunnen in Haarlem en Den Haag afgehaald worden. Daar zijn echter wel een paar spelregels aan verbonden.

- Kom alleen en blijf thuis als je klachten hebt
- Houd altijd 1,5 meter afstand van andere mensen
- Geen losse verkoop aan de deur, alleen bestellingen mogen afgehaald worden
- Kom op de afgesproken tijd je boek(en) ophalen
- Betaal zoveel mogelijk met pin
- Boeken retourneren is helaas nog niet toegestaan, wel hanteren we ruime retourtermijnen zodat u uw aankoop ook later nog kunt terugbrengen

Wil je een boek bestellen of ruilen? Of heb je andere vragen over het afhaalloket? Neem contact op met onze medewerkers.

 

Advies en (hulp bij) bestellen

Whatsapp

Stuur ons een appje met je vraag of bestelling!

Telefoonnummer: 06 216 341 36

Webshop Chat

Chat met ons via bovenstaand icoon in de webshop voor advies en hulp bij je bestelling. Wil je de drukte bij de post omzeilen en je boeken thuisbezorgd hebben met onze koerier? Vink dan BEZORGEN VIA FIETSKOERIER aan bij je bestelling.

Telefoon

Bel ons met je vragen en je bestellingen

Telefoonnummer: 085-006 20 99

Mail Haarlem

Mail onze boekverkopers in Haarlem met je vragen en bestelling op haarlem@devriesvanstockum.nl

Mail Den Haag

Mail onze boekverkopers in Den Haag met je vragen en bestelling op spui@devriesvanstockum.nl

 

Betaal zoals jij dat makkelijk vindt

Afrekenen in de webshop

of betaal via

  • Bankoverschrijving

  • een betaalverzoek (Tikkie) via Whatsapp

 

Levertijden

Bestellingen via de website worden normaalgesproken via PostNL bezorgd, maar we bezorgen eventueel ook zelf als je in de buurt woont! Zo omzeilen we de drukte bij PostNL en is je boek dus gegarandeerd zo snel mogelijk in huis. 

LET OP: Engelse boeken die niet op voorraad zijn in Nederland, lopen mogelijk vertraging op i.v.m. zowel Covid-19 als Brexit.

Koerier: zeven dagen per week

Koeriersdienst Zeven dagen per week
Woon je in de buurt en is je boek op voorraad? Met bestellingen die voor 15.00 binnen zijn, gaan we dezelfde dag nog aan de slag. Bestel je via de webshop? Dan kun je deze optie selecteren bij de leveringsopties.
Ontdek onze bestsellers Hoe? Vink bij je bestelling BEZORGEN VIA FIETSKOERIER aan
De buurt

We leveren bestellingen via de koerier als het afleveradres in de buurt van een van onze winkels is. Maar wat is dan onze buurt?

Winkel Den Haag:

Den Haag, Rijswijk, Voorburg (Postcodegebieden: 2511 t/m 2518, 2521 t/m 2526, 2531, 2563 t/m 2566, 2572 t/m 2574, 2581 t/m 2583 en 2595, 2267, 2271 t/m 2275, 2281 t/m 2284)

Winkel Haarlem:

Haarlem, Bloemendaal, Overveen, Heemstede, Hoofddorp, Santpoort en Aerdenhout (Postcodegebieden: 2000-2003, 2011-2015, 2019-2026, 2030-2037, 2051, 2060-2061, 2100-2106, 2110-2111, 2130-2135)

Nieuwsbrief
Nieuwsbrief verhalen beginnen hier

Wekelijkse update met tips, de agenda, cadeauhulp & inspiratie.

 

Retouren:

We hebben onze klanten aangemoedigd op tijd aan hun feestaankopen te beginnen. Daardoor, en door de lockdown, is ons reguliere retourtermijn vaak niet reëel. Wij hebben daarom tijdelijk onze retourtermijn verlengd. Wil je je feestaankopen ruilen of terugbrengen? Wij hanteren een ruime ruiltermijn, dus maakt u zich geen zorgen.

We houden contact, hoe dan ook!